ראפור

ראפור

ראפור, הינו מושג חשוב ב NLP, שפירושו מצרפתית כימיה. היכולת ליצור אינטרקציה טובה, וקשר בטוח עם אדם נוסף. ראפור הינו כלי, שאנו מיישמים רבות בחיינו באופן לא-מודע. הן בחיים האישיים, הן במהלך דייט, הן בזמן העבודה עם הקולגות, עם הלקוח, עם המשקיע או הבוסית, והן בזמן הכרות עם אנשים חדשים במסגרות השונות. אם נדע, להשתמש בראפור וביכולותיו לטובתנו, נוכל לשפר בצורה משמעותית את היכולת שלנו ליצור קשרים עם אנשים.

מה זה ראפור?

ראפור (נכתב Rapport) פירושו כימיה. והכוונה היא היכולת לייצר יחסים בין-אישיים בטוחים ונעימים בין שני צדדים או יותר. המושג הינו מושג יסוד שנלמד במסגרת קורס NLP בסיסי. אך למעשה, המושג נחקר רבות בענפי הפסיכולוגיה השונים, הוא נלמד הן בפסיכולוגיה קלינית, על מנת ללמד את המטפלים כיצד לייצר קשר בטוח עם המטופל, כך שהוא ירגיש בנוח. והוא נלמד הייטב במסגרת פסיכולוגיה חברתית, שבה נצפה המסקנה המעניינת הבאה:

במסגרת מחקרים בפסיכולוגיה חברתית, נצפה שאנשים המרגישים בנוח וטוב עם הצד השני, נוטים להיות בתיאום בשפת הגוף שלהם. כשאנו מדברים על שפת גוף אנו מתכוונים: לטון, לעיניים, לצורת הישיבה, לקצב הדיבור, לתנועות הידיים והרגליים ועוד. מדובר בתופעה מרתקת. אם נצפה בשני אנשים בדייט, והדייט מהנה להם, נוכל לעיתים זהות סימנים, מבלי שנשמע את השיחה כלל: נוכל לראות למשל ששניהם עם רגליים משולבות, או ברגע שאחד מהם שותה שלוק מהיין, גם הצד השני לוקח שלוק. אמנם זה נשמע, מיונרי ולא משמעותי, אך אילו סימנים שיכולים להעיד על כימיה בין שני הצצדים.

זוהי דוגמה אחת מיני רבות לאיך ניתן לזהות ראפור. וכעת בואו נבין, כיצד הידע הזה יכול לשמש אותנו, כדי לשפר את היכולות החברתיות שלנו, את יכולות הטיפול ואף את יכולות השכנוע.

 

כיצד להשתמש בראפור

בהמשך לנאמר בפסקה הקודמת, מתוך המחקרים בפסיכולוגיה, גילו דבר מרתק נוסף. לא רק שאנשים שמחבבים זה את זה, נוטים להיות מתואמים בשפת הגוף, אלא הדבר גם עובד להיפך. נעשו שני מחקרים מרתקים בתחום (מתוך רבים במחקר אחד לקחו חלק 2 נסיינים.

כחלק מהניסוי שנקרא ניסוי הזיקית – Chameleon Effect, נסיין אחד, התבקש להזיז את רגלו, ונסיין שני התבקש לשפשף את פניו. כל נסיין ישב בחדר אחר, ובכל פעם נכנס נבדק, שלכאורה היה צריך לתאר תמונות של אנשים בעיתון (מבלי שהוא היה מודע לתזוזות שהנסיינים התבקשו). החדר היה מצולם, ונצפו כמות הפעמים שכל נבדק הזיז את רגלו ואת ידיו. והתוצאה? נבדקים שנכנסו לחדר של הנסיין הראשון, הזיזו פעמים רבות יותר את רגליהם, ואילו נבדקים שנכנסו לחדר של הנסיין השני, שפשפו את פניהם פעמים רבות יותר.

תמונות ניסוי ראפור

המשמעות היא? שבאופן לא-מודע, אנו יכולים להשפיע על הצד השני! טענת החוקרים היא שזו תופעה בסיסית, ואנו מתוכנתים אבולוציונית לחקות ולאמץ התנהגויות סביבנו.

בניסוי השני, נעשה הליך הפוך. חולקו בצורה רנדומלית שתי קבוצות של נבדקים. בקבוצה אחת, הנסיין התבקש, לחקות את תנועותיו של הנבדק (צורת הדיבור, שפת הגוף וכו'), ובקבוצה השנייה הנסיין התבקש שלא לבצע כל התאמה. לאחר כל שיחה, הנבדק שהשתתף התבקש לדרג עד כמה הוא מעריך את הנסיין השני. התוצאה? נסייינים בקבוצת הטיפול (קרי, הקבוצה שבה הנסיין חיקה אותם) העריכו את הנסיין בצורה טובה יותר!

המשמעות היא? שעל ידי התאמה של שפת הגוף שלנו אל הצד השני, אנו יכולים לגרום לו לחבב אותנו יותר! מרתק לא?

 

3 טיפים לראפור – אז איך עושים שימוש בראפור

בפסקאות הבאות ניתן לכם כמה דגשים חשובים כדי להשתמש בראפור בצורה חכמה ואלגנטית. מוכנים להחכים?

1# – התעניינו באמת בצד השני

נשמע מובן מאליו נכון? אז זהו שממש אבל ממש לא. נעשו מחקרים רבים בתחום, על הדרך הטובה ביותר להתאים את תנועותינו והתנהגותו לצד השני. בין אם בין אנשים רנדומלים ובין אם בין מטפל ומטופל. ואחרי שנים של עבודה וחקירות. הגיעו למסקנה הפשוטה אבל לאו דווקא כלה. להביע התעניינות כנה בצד השני. מתוך המחקרים רואים, שכאשר אנו באמת מתעניינים בצד השני, באופן-לא מודע אנו מבצעים התנהגות של חיקוי ומתאימים את עצמנו לצד השני. וכך – נוצרת כימיה. התעניינות כנה היא לאו דווקא כזו קלה ליישום. הדעת שלנו מוסחת פעמים רבות, יש לנו צורך להרשים, אנחנו חושבים מה לומר, ואיך לגרום לעצמנו להראות טוב. אז זהו, שזה לאו דווקא הדרך הכי טובה לייצר ראפור.

 

 

#2 שימו לב לשפת הגוף של הצד השני

אז אחרי שהבנו שעניין אמיתי בצד השני, היא אבן היסוד, ניתן להמשיך לטיפים נוספים. כך למשל, ללמוד לזהות סימני שפת גוף, היא יכולת מדהימה, לייצר כימיה. גם את היכולת הזו מתרגלים ולומדים במסגרת קורס NLP Practioner ואף מעמיקים במסגרת קורס NLP MASTERאנו רוצים לשים לב כיצד האדם השני מתנהג – האם הוא מדבר מהר או לאט, חזק או חלש, משתמש הרבה בידיים בזמן הדיבור או לא? מיישיר מבט או מפנה אותו לעיתים קרובות. מעבר להבנת שפת הגוף שלו, מתוך זה אנחנו יכולים ללמוד על המחשבות והתחושות שלו – האם הוא נרגש, לחוץ? מרגיש איתנו בנח או נמנע מאיתנו? אם נשים לב לשפת הגוף של הצד השני, נוכל לקלוט רמזים חשובים להמשך האינטרקציה. האם אנחנו שואלים שאלות פרטיות מדי בשלב הזה? האם כדאי שניקח צד אחורה או אולי דווקא אפשר טיפה להתקרב?

 

#3 בהתחלה זה רובוטי ועם הזמן זה נעשה טבעי

בהתחלה בזמן שננסה לתרגל ראפור, זה יכול לצאת קצת רובוטי – וזה בסדר! המיומנויות שאנו לומדים ב NLP, רובן מושרשות על יכולות שכבר יש לנו, אבל כמו כל יכולת צריך להתרגל ולהתאמן. אז מה עושים בהתחלה? אפשר ממש בצורה מכנית לעשות התאמה לשפת הגוף. הבחורה שמולי משלבת רגליים, גם אני אשלב. הבחור שמולי אומר "אחי" כל מילה שלישית, גם אני אגיד "אחי" כל מילה שלישית. שימו לב איך זה משפיע.

עם הזמן, נלמד לעשות זאת בצורה טבעית, כזו שאפילו לא נחשוב עליה. אלא פשוט נזהה סיטואציה, ונדע להתאים את עצמנו אליה. מרגש לא?

 

זה הכח של ראפור. הכח לייצר כימיה טובה עם אנשים. בין אם זה אנשים חדשים ובין אם זה אנשים ותיקים. למידע נוסף, מוזמנים להמשיך ולהעזר בכתבות שלנו, או לחלופין להתעניין בלימודי NLP אצלנו, יש כימיה באוויר 🙂

 

מאמרים בתחום הראפור

Chartrand, T. L., & Bargh, J. A. (1999). The chameleon effect: The perception-behavior link and social interaction. Journal of Personality and Social Psychology, 76, 893–910.

Skinner, A. L., Osnaya, A., Patel, B., & Perry, S. P. (2020). Mimicking others’ nonverbal signals is associated with increased attitude contagion. Journal of Nonverbal Behavior44(1), 117-131.

Goman, C. K. (2009). The Nonverbal Advantage: Secrets and Science of Body Language at Work: Easyread Super Large 20pt Edition. ReadHowYouWant. com.

 

 

תוכן עניינים
קבלו את כל הפרטים על קורס NLP

כתבות בתחום ה - NLP

חוסן נפשי

חוסן נפשי

חוסן נפשי זו היכולת שלנו להתמודד עם אתגרי היום-יום ועם אירועים פתאומים מלחיצים, מבלי לפתח סיפטומים חמורים. מה זה חוסן נפשי, איך מפתחים חוסן נפשי,

קרא עוד »
ניהול זמן

ניהול זמן

ניהול זמן זו אחת היכולות המבוקשות והנדרשות ביותר בתקופה בה אנו חיים. ג'אגלינג אינסופי בין עבודה, לימודים, משפחה, תחביבים, איך שורדים את כל הטירוף הזה

קרא עוד »
קבלת החלטות

קבלת החלטות

איך מקבלים החלטה נכונה? בשביל זה צריך – תהליך קבלת החלטות. יכול להיות שעד עכשיו סמכתם על האינטואיציה, או עשיתם יתרונות וחסרונות, אז מה כדאי

קרא עוד »
סדנת NLP

סדנת NLP

סדנת NLP היא סדנה חוויתית, מלמדת ומעוררת השראה שנותנת למשתתפות ולמשתתפים, עקרונות יסוד, כלים, גישות, חוויות, חומרים ושיטות לכל תחומי החיים. הסדנה משלבת היבטים פורצי

קרא עוד »
משפטי מוטיבציה מומלצים

משפטי מוטיבציה

זקוקים למוטיבצית שיא? רוצים להתמלא באנרגיה לספורט, עבודה, למידה ולחיים? הכנו לכם רשימת משפטי מוטיבציה, שתעשה לכם טוב בלב, תניע את המנועים שלכם, ותגרום לכם

קרא עוד »

מושגים ב-NLP

בין אם אתם חדשים או ותיקים בעולם ה NLP הכנו לכם מושגים ב NLP שמהווים מושגי מפתח שממש כדאי להכיר. ראפור (Rapport) – יצירת קשר

קרא עוד »
תת-מודע

תת-מודע

המונח "תת-מודע" מתייחס לחלקים בפסיכולוגיה של האדם שאינם במודעות שלו, אך משפיעים על התנהגותו, מחשבותיו ורגשותיו.   התת-מודע כולל: – זיכרונות, מחשבות ורגשות שהודחקו –

קרא עוד »
שפת גוף

שפת גוף

שפת גוף היא שפה עוצמתית שאם נלמד להכיר אותה, נוכל לזהות מחשבות, תחושות ורגשות שלא נאמרות, ונוכל להעביר את המסרים שלנו בצורה הרבה יותר אפקטיבית.

קרא עוד »
מיתוסים NLP

מיתוסים על NLP

NLP הוא תחום חדשני ב 50 שנים האחרונות, לצד מיליוני האנשים שכבר למדו את השיטה ומיישמים אותה בשלל תחומי החיים – עסקים, זוגיות, בריאות, התמודדות

קרא עוד »
איך להגשים חלום

איך להגשים חלום

האם חלומות יש רק בסרטי דיסני? או שמא, הם משהו שלכל אחד ואחת מאיתנו יש. האם עלינו לרדוף אחרי החלומות שלנו, או אולי דווקא לקבל

קרא עוד »
ספרי NLP

ספרי NLP

בחרנו לכם את 5 ספרי NLP שלדעתנו, ייתנו לכם הכי הרבה ידע, הבנה וכלים פרקטיים בעולם ה NLP. ספר NLP הוא פתח לעולם מרתק על

קרא עוד »
ספרים בתחום הבריאות

ספרים בתחום הבריאות

מתוך הבנת הקשר הבלתי ניתן לערעור בין גוף ונפש, אנשים רבים השואפים למצות את הפוטנציאל הגלום בהם ולפרוץ גבולות אישיים, מחפשים דרכים להיטיב עם גופם

קרא עוד »
התמודדות עם מחשבות שליליות

התמודדות עם מחשבות שליליות

כולנו חווים רגשות מגיל צעיר, אולם כמבוגרים המנסים לנווט בעולם הכאוטי של החיים המודרניים, לעתים קרובות, מגוון הרגשות שאנו חווים ביום יכול להשתנות באופן דרמטי.

קרא עוד »
איך לאכול בריא

איך לאכול בריא

האם אתם רוצים ללמוד כיצד לאכול בריא יותר? אולי אתם רוצים לרדת במשקל ? אולי המשקל שלכם תקין אבל אתם מעוניינים לשפר את הבריאות שלכם

קרא עוד »
NLP ׁלימוד עצמי

NLP ׁלימוד עצמי

שאלה שעולה לעיתים קרובות בהקשר ל -NLP היא האם ניתן ללמוד NLP באופן עצמאי מספר או קורס NLP מקוון. לעיתים קרובות שאלה זו נענית בשלילה

קרא עוד »
NLP הצופן החדש

NLP הצופן החדש

NLP הצופן החדש (The New Code of NLP) הוא תחום עשייה חדש ומלהיב במדעי ההתנהגות. הוא מתמקד באיתור דפוסים חשובים של התנהגות אנושית, כולל אופן

קרא עוד »
איך להיות אפקטיבי

איך להיות אפקטיבי

האם תהיתם אי פעם איך זה שיש אנשים שנראה שיש להם מספיק זמן לעשות את כל מה שהם רוצים, ואילו אחרים תמיד ממהרים ממשימה למשימה,

קרא עוד »
ביטחון עצמי

ביטחון עצמי

מה זה ביטחון עצמי? האם זו תכונה, מיומנות או אופי? האם זה מולד או נרכש? איך זה משפיע על החיים שלנו? אלו מגוון שאלות שצפות

קרא עוד »