מודל SMART או מודל סמארט הוא מודל מעולה כדי להציב מטרות בצורה יעילה ואיכותית. כיום משתמשים במודל סמארט הן בהתפתחות אישית, הן להצבת רמות ברמה עיסקית והן בעת פיתוח של טכנולוגיות ואף בינה מלאכותית. אז מה זה מודל SMART ואיך משתמשים בו? הכנו מדריך מפורט, כולל דוגמאות מכל עולמות התוכן. קריאה מהנה ומועילה.
מה זה מודל SMART
כשמדברים על מודל SMART בהקשר של הצבת מטרות ויעדים עבור בני אדם, הכוונה היא:
S – ספציפיות (Specific) – המטרה צריכה להיות ממוקדת וברורה, לא כללית מדי. לדוגמה "לרדת ב-5 ק"ג עד חודש יוני" ולא "להוריד במשקל".
M – מדיד (Measurable) – צריך להיות ניתן למדוד ולכמת את התקדמות לקראת המטרה. לדוגמה "לקרוא 12 ספרים השנה".
A – מושג (Achievable) – המטרה צריכה להיות בת השגה עבור האדם, בהתחשב במשאבים וביכולות שלו.
R – רלוונטי (Relevant) – המטרה היא רלוונטית וחשובה עבור האדם, נותנת לו מוטיבציה.
T – מוגבל בזמן (Time-bound) – יש לוח זמנים מוגדר מתי צריך להשיג את המטרה.
כלומר, מטרות SMART עבור בני אדם הן מטרות ספציפיות, מדידות, ריאליות ורלוונטיות, עם מסגרת זמן ברורה. זה עוזר להגדיר מטרות שאפשר להתקדם לקראתן בהצלחה.
הידעת? משתמשים כיום במודל SMART כדי להגדיר גם מטרות לעסק ואפילו לפיתוח טכנולוגיות ובפרט בינה מלאכותית.
למה להשתמש במודל?
היתרון במודל סמארט הוא שמצד אחד הוא מאוד פשוט ונגיש ליישום, ומצד שני הוא מכיל הרבה מהעקרונות שנמצאו כחשובים בעת הצבת מטרות.
- המודל לוקח את הנושא המורכב של הצבת מטרות ומפרק אותו לתתי נושאים ובכך מפשט אותו
- המודל מאפשר התייחסות למטרות בכל תחומי החיים
- בעוד מודלים רבים מדברים על הצבת מטרות במסגרת עסקית' המודל מציע הצבת מטרות לצרכים אישיים [הידעתם? נמצא קשר במחקר בין הצבת מטרות לבין ביטחון עצמי]
- המודל מאפשר גמישות, ועדכון מתמיד שלו
S – ספציפי
כאשר מטרה היא ספציפית (Specific), הכוונה היא:
– יש הגדרה ברורה מהי המטרה. למשל "לרדת ב-5 ק"ג" ולא פשוט "להוריד במשקל".
– יש פירוט ספציפי כמה בדיוק רוצים להשיג – למשל כמה ק"ג לרדת, או כמה ספרים לקרוא.
– יש התייחסות לכמות או לסולם מדידה, ולא רק למטרה כללית.
– יש תיחום של טווח זמן להשגת המטרה. לדוגמה, עד חודש יוני ולא סתם "בקרוב".
– המטרה ממוקדת בתוצאה סופית אחת ברורה, ולא במספר רב מדי של תוצאות.
– נמנעים מניסוחים עמומים או מופשטים מדי.
– המטרה ניתנת לתרגום לצעדים אופרטיביים ולתוכנית פעולה.
– קל יותר לוודא האם המטרה הושגה כי היא ספציפית ומדידה.
ככל שהמטרה ספציפית יותר, כך קל יותר לפעול להשגתה ולמדוד התקדמות.
M – מדיד
כאשר אנו אומרים שמטרה צריכה להיות מדידה (Measurable), הכוונה היא:
– ניתן לכמת את ההתקדמות לקראת המטרה באופן מספרי או כמותי. לדוגמה, מספר הק"ג שירדתי עד כה.
– ניתן לקבוע סולם או מדדים כמותיים להצלחה. למשל, כמה ספרים נקראו מתוך היעד ל-12.
– אפשר לחלק את המטרה לאבני דרך ביניים מדידות. לדוגמה, יעד של 2 ק"ג לחודש.
– ניתן לעקוב אחר התקדמות באופן שוטף ומתמשך. למשל, לשקול את עצמנו מדי שבוע.
– אפשר לאסוף נתונים אובייקטיביים על ביצוע המטרה. לדוגמה, תעודות על קורסים שהשלמנו.
– ניתן להשוות בין נקודת ההתחלה להישגים עד כה.
– אם המטרה הושגה ניתן לדעת זאת בוודאות ע"פ המדדים.
מטרה מדידה מאפשרת מעקב יעיל אחר הצלחה וקבלת משוב שוטף.
A – בר השגה
כאשר אנו אומרים שמטרה צריכה להיות בת השגה (Achievable), הכוונה היא:
– המטרה היא ריאלית וניתנת לביצוע עבור האדם, בהתחשב ביכולותיו הנוכחיות.
– מביאים בחשבון את כישורי האדם, רמת המומחיות שלו, ניסיונו הקודם וכדומה.
– בודקים האם יש לאדם את הידע, המיומנויות והמשאבים הנחוצים להשיג את המטרה.
– המטרה אתגרית אך לא בלתי אפשרית – היא דורשת מאמץ אך נמצאת בטווח היכולת.
– מתאימים את גובה היעד ליכולות האדם ולשלב שהוא נמצא בו.
– מטרות גבוהות מדי יוצרות תסכול, מטרות נמוכות מדי לא מאתגרות.
– ניתן לחלק מטרות גדולות לשלבים קטנים והדרגתיים יותר.
מטרה ריאלית מגבירה מוטיבציה וסיכויי הצלחה בהשגתה.
R – רלוונטי
כאשר אנו אומרים שמטרה צריכה להיות רלוונטית (Relevant), הכוונה היא:
– המטרה חשובה ומשמעותית עבור האדם, בהתאמה לערכיו ולצרכיו.
– יש סיבה אמיתית ומניעה פנימית לאדם להשיג את המטרה.
– המטרה תורמת להתפתחות אישית או מקצועית של האדם.
– היא עוזרת לאדם להתקדם לכיוון שהוא רוצה להגיע אליו בחיים.
– המטרה היא אתגר מעניין ומספק עבור האדם.
– האדם מוכן להשקיע מאמץ כדי להגשים אותה.
– מטרה לא רלוונטית לא תיתן לאדם מוטיבציה לטווח ארוך.
– חשוב לבדוק מדוע המטרה חשובה לפני שמתחילים בה.
מטרה רלוונטית היא מפתח למוטיבציה ולהצלחה בהשגתה.
T – תחום בזמן
כאשר אנו אומרים שמטרה צריכה להיות מוגבלת בזמן (Time-bound), הכוונה היא:
– יש הגדרה ברורה מתי צריך להשיג את המטרה או לסיים שלב מסוים בדרך אליה.
– נקבע לוח זמנים ריאלי עם תאריכי יעד להתקדמות ולהשלמה.
– מחלקים את הדרך למטרה לשלבים, עם יעדי ביניים ברורים.
– קובעים תדירות לבדיקת התקדמות – לדוגמה, בדיקה שבועית או חודשית.
– יש תחושת דחיפות לפעולה עקב הגבלת הזמן.
– זמן מוגדר יוצר מחויבות גדולה יותר למטרה.
– זמן לא מוגדר עלול לגרום לדחייה וחוסר מעש.
– אם צריך, ניתן לעדכן את לוח הזמנים, אך מוטב שיהיה קיים.
לוח זמנים הוא כלי חשוב להשגת מטרות ויעילות אישית.
איפה לומדים על מודל SMART?
מודל SMART הוא אולי המודל הנפוץ ביותר בהקשר של הצבת מטרות. את המודל מלמדים ברחבי העולם במגוון קורסים של פסיכולוגיה, ייעוץ ארגוני, חינוך, NLP, אימון ועוד
במסגרת ייעוץ ארגוני המודל נלמד ככלי איתו מנהלים ועובדים יכולים לעבוד על מנת להציב מטרות בפרויקטים השונים בעבודה ובכך גם למנוע אי הבנות בניהם
במסגרת לימודי NLP לומדים גישת ה- NLP, הכוללת מספר רב של כלים, טכניקות ומיומנויות להתפתחות אישית, ותקשורת בין-אישית. לומדים את המודל כאחד מהכלים לבניית חזון והצבת מטרות
במסגרת לימודי פסיכולוגיה לומדים פעמים רבות מודל SMART הן בתואר ראשון והן בתארים מתקדמים לעיתים במסגרת שיטות טיפול פרקטיות יותר כמו CBT.
במסגרת לימודי חינוך עשויים ללמוד את המודל ככלי הן למורים, למחנכים, להורים ואף לתלמידים להצבת מטרות.
דוגמאות לשימוש במודל SMART
נראה מספר דוגמאות לאיך להשתמש במודל סמארט כדי להגיע למטרות שלנו בתחומים שונים. הצבת מטרות נכונה היא חלק בלתי נפרד מבניית חזון והגשמת חלומות.
שימוש במודל SMART כדי לחסוך כסף
לדוגמה, אדם מעוניין לחסוך 10,000 ש"ח עד סוף השנה כדי לממן נסיעה לחו"ל. כדי להפוך זאת למטרה SMART הוא יכול:
להגדיר מטרה ספציפית – "לחסוך 10,000 ש"ח עד 31 בדצמבר השנה". זוהי מטרה ברורה ומוגדרת היטב, לא רק "לנסות לחסוך כמה שיותר".
לקבוע דרך מדידה – למשל לבדוק מדי חודש כמה חסך עד כה, ולחשב מה צריך לחסוך בממוצע כל חודש כדי לעמוד ביעד.
לוודא שזה בר השגה – 10,000 ש"ח בשנה הם כ-800 ש"ח לחודש, סכום שהוא יכול לחסוך אם יקצץ בהוצאות שוטפות וישתמש בהטבות ומבצעים.
לבדוק שזה רלוונטי עבורו – הנסיעה חשובה לו והוא מוכן להתאמץ לשם כך.
לקבוע תאריך יעד סופי – 31/12 השנה. כמו כן לשים לב בכל חודש האם הוא עומד בקצב הנדרש.
כך המטרה הופכת ל-SMART יותר וקל יותר לפעול למימושה.
שימוש במודל SMART כדי לרדת במשקל
דוגמה למטרה SMART כדי לרדת במשקל:
להגדיר מטרה ספציפית – "לרדת 8 קילוגרם עד 1 ביוני". זוהי מטרה ברורה ומוגדרת, לא רק "לנסות לרדת במשקל".
לקבוע דרך מדידה – לשקול את עצמי מדי שבוע בימי שני ב 10:00 בבוקר ולרשום משקל, לעקוב אחר התקדמות שבועית וחודשית.
לוודא שזה בר השגה – איבדתי בעבר 5 ק"ג בחודשיים עם דיאטה ופעילות גופנית, אז 8 ק"ג ב-5 חודשים הוא יעד ריאלי עבורי.
לבדוק שזה רלוונטי – רצוני לרדת במשקל כדי לשפר את בריאותי ולהרגיש טוב יותר עם עצמי.
לקבוע תאריך יעד סופי – 1 ביוני. גם לשים לב מדי חודש האם אני מתקדמת כמתוכנן.
כך הפכתי את המטרה לספציפית, מדידה, ריאלית, רלוונטית ומוגבלת בזמן.
שימוש במודל SMART כדי ללמוד ספרדית
דוגמה למטרה SMART כדי ללמוד ספרדית:
להגדיר מטרה ספציפית – "להגיע לרמת שליטה בסיסית בספרדית עד סוף הקיץ". ואפילו יותר ספציפי – להצליח לנהל שיחת הכרות במשך 5 דקות // ללמוד 300 מילים בספרדית.
לקבוע דרך מדידה – לעבור מבחן רמה שקובע את הרמה הנוכחית, ולאחר מכן מבחני התקדמות. גם לבדוק יכולת שיחה בסיסית. או לחילופין – לבדוק שבכל שבוע למדתי 20 מילים חדשות.
לוודא שזה בר השגה – לוקח בחשבון את הזמן הפנוי שלי ואת יכולת הלמידה שלי משפות קודמות.
לבדוק שזה רלוונטי – רוצה ללמוד ספרדית לקראת טיול מתוכנן לספרד הקיץ הבא.
לקבוע תאריך יעד סופי – סוף ספטמבר, תחילת הסתיו. גם לבדוק התקדמות חודשית.
הגדרתי מטרה ספציפית ומדידה שהיא ריאלית, רלוונטית ומוגבלת בזמן. זה יעזור לי להתמקד בלימוד יעיל.
שימוש במודל SMART כדי למצוא זוגיות
הנה דוגמה למטרת SMART כדי למצוא זוגיות:
להגדיר מטרה ספציפית – "להכיר בן/בת זוג פוטנציאליים עד סוף השנה".
לקבוע דרך מדידה – לצאת ל-2 דייטים חדשים בחודש, לרשום ולעקוב אחר מספר הדייטים ואיכותים.
לוודא שזה בר השגה – יש לי מספיק זמן פנוי לצאת ולהכיר אנשים חדשים. אני יוצא למקומות מתאימים להכרויות.
לבדוק שזה רלוונטי – אני רוצה כבר זוגיות יציבה ומחפש בן/בת זוג מתאימים.
לקבוע תאריך יעד סופי – עד 31/12 השנה. גם לבדוק אחת לחודשים האם אני מתקדם.
כך הפכתי את מציאת בן/בת הזוג למטרה מוגדרת, מדידה ומוגבלת בזמן שניתנת להשגה.
הצבתי מטרות מה השלב הבא?
אז אחרי שהצבתי מטרות בעזרת המודל, הצעד הבא הוא לבנות תכנית עבודה ולהבין מה המשאבים שיידרשו לי.
שאלות מנחות לבניית תכנית עבודה:
- מה אבני הדרך להשגת המטרה? כלומר מה ההישגים בדרך עד להשגת התוצאה המלאה?
- מה הידע הדרוש לי כדי להצליח? למשל, אולי אני צריך לשפר את יכולות המנהיגות, התקשורת הבין אישית או אולי את היכולת להתמודד עם לחץ כדי להתקדם לתפקיד ניהולי בעבודה?
- אילו אנשים יכולים לעזור לי בדרך? האם יש אנשים שאני כבר מכירים שיכולים לי לעזור בזה? אילו אנשי מקצוע יכולים לעזור לי בזה? אלו מומחים יש בתחום שמהם אני יכול ללמוד עוד על כך?
- אילו משאבים חומריים דרושים לי – האם כסף דרוש לשם השגת המטרה? אם כן כמה, האם יש ציוד מסוים שיש לי או שצריך לקנות?
- מה החסמים, הקשיים האתגרים שאני צפוי לפגוש – להציף את האתגרים זה חשוב! זה יאפשר לי להתמודד עם פחדים, עם בעיות עוד לפני שהם צפו. מצד אחד לא צריך להתעסק רק בהם, מצד שני, בכך תכנית יש גם אתגרים והכנה מוקדמת אליהם יכולה להקל עלינו רבות
ואז? להתחיל לבצע, צעד קטן אחרי עוד צעד קטן בדרך להשגת המטרה.
מחקרים רלוונטיים
Locke, E. A., & Latham, G. P. (2002)
"Building a practically useful theory of goal setting and task motivation: A 35-year odyssey"
American Psychologist, 57(9), 705-717.
There’s a SMART way to write management’s goals and objectives"
Management Review, 70(11), 35-36.
אז מה המטרה הבאה שלכם?
צוות nlp-il
